Blíži sa termín na ročné zúčtovanie zdravotného poistenia a ja pomaly upadám do mdlôb, keď na kadejakom školení úradníci strašia ľudí: Tlačivá musia byť správne urobené, správne podané, správne zaplatené a boh vás ochraňuj, ak sa v nich náhodou nájde gramatická chyba! Faktom, že samotní úradníci a zdravotné poisťovne – najmä tá najväčšia – majú v systéme bordel ako v tanku, tým sa nikto netrápi. Poistenec musí mať všetko hneď a správne inak má na krku pokutu, ale ak sa pomýli úradník, v podstate sa nič nedeje...
Po úradoch chodím sotva päť rokov, ale je neskutočné s akými úradníkmi som sa stretol. A tá byrokracia... Než som vôbec mohol zaplatiť svoju prvú korunu na dani, musel som ísť na Živnostenský úrad, Daňový úrad, Sociálnu poisťovňu, Zdravotnú poisťovňu, Úrad práce a ešte aj na Štátny archív. Chvála pánu bohu, že si ma nevybral ešte Štatistický úrad, lebo aj im by som musel dávať kadejaké výkazy.
Najúchvatnejšie na celom tomto systéme je, že v jednom kuse každému úradu oznamujem stále a znova tie isté údaje. Najprv predložím Daňovému úradu koľko zarobím, potom to isté musím oznámiť Zdravotnej poisťovni a ešte aj Sociálnej poisťovni a to napriek tomu, že obe majú prístup k databáze Daňového úradu. Koľko úradníkov spracováva tie isté údaje, ale na rôznych úradoch, to už nie je ani smutné, to je priam smiešne.
S tým by sa človek ešte dokázal zmieriť, keby som sa nemusel stretávať s úradníkmi. Za tie roky som jednal s desiatkami úradníkov, ale ak boli dvaja ochotný pomôcť, tak preháňam. Myslím, že keď nejaký úrad prijíma nových ľudí, tak do požiadaviek na budúceho úradníka si rovno dáva: povýšenosť, aroganciu, neochotu a drzosť. Inak je štatisticky nemožné, že by sa zhromaždila podobná zbierka ľudí na jednom úrade. Človek by ani neveril, s čím sa na úrade môže stretnúť.
Napríklad mi zákon ukladá povinnosť oznámiť Sociálnej poisťovni môj zárobok. Tak som ho bol oznámiť. Úradníčka mi tlačivo nechcela zobrať. Že mám malý zárobok a čo ona s tým. Tak som chcel potvrdiť, že tlačivo poisťovňa neprevzala. Našťastie majú na poisťovni presklené okienka, lebo inak by ma celého poprskala: ona mi nebude nič potvrdzovať! Tak som si šiel po svojom. Či mi do mesiaca neprišla domov výzva na predloženie výkazu...
Nedávno som predkladal na Daňový úrad zasa iný výkaz. U nadriadeného orgánu som mal odkonzultované, ako má výkaz vyzerať. Na pobočke úradník len hodil rukou a hovorí: „Čo tam oni na ústredí vedia!“ A prepísal výkaz ako to vyhovovalo jemu. Naposledy ma jedna „dáma“ bezmála vykopala z kancelárie: Čo si to dovoľujem vyrušovať jej veličenstvo pri dôležitej práci zachraňujúcej celé ľudstvo. Napriek tomu, že mala úradné hodiny...
Sociálna poisťovňa je v tomto neprekonateľnou studnicou „inšpirácie.“ Keď sa prihlasuje zamestnávateľ – ten kto to pozná vie – musí sa predložiť výkaz. Keď som bol na poisťovni prvý krát, povedali mi: „Tlačivo sa vypĺňa spôsobom A.“ Bol som druhý krát a povedali: „Nie spôsobom A, ale spôsobom B.“ Nepovedal som nič, myslel som si svoje. Na tretí krát mi tam zaškrtli A aj B... Už som sa nevládal ani rozhorčovať, len som sa rozchechtal.
Najhoršie je, že ani sťažovať sa nie je kde. Úradníci sú totiž takmer ako politici. Sú veční! Môžu sa meniť vlády, môže dochádzať k revolúciám a zmenám režimu, ale politici a úradníci ostávajú navždy. Tak sa môže stať, že o pár týždňov budem niečo vybavovať na úrade. Ak by som sa bol býval sťažoval, ťažko ešte niečo vybavím. Môžem akurát pustiť jedovatú slinu na internete...
Komentáre
jedovata slina
Keď som si zakladala účet
Keď som teda prišla na rad, sadla som si k nej, lebo druhá bola obsadená a vravím, že si chcem založiť bežný účet. Dievčinka vypúlila na mňa oči od údivu a potom mi povedala, že ona bežné účty nerobí. A ja jej na to, že robí, lebo sedí za stolom, kde má veľkými literami napísané, že pri tomto stole sa zakladajú bežné účty. A ona, že hej, ale že ona bežné účty nerobí a mám si prestúpiť do radu k druhému stolu. A tam pravdaže, keď zástup za mnou vypočul našu konverzáciu, hneď pribudlo zo päť stojacich, ktorí zrejme potrebovali bežný účet.
Jedna radosť.
V banke je to stipku ine...